Termini di Servizio

1. Premessa e definizioni

I presenti Termini di Servizio (di seguito "Termini") disciplinano l'accesso e l'utilizzo della piattaforma FaiPreventivo(di seguito "Servizio" o "Piattaforma"), accessibile all'indirizzo faipreventivo.it.

FaiPreventivo è un'applicazione web che consente a freelancer, artigiani, professionisti e piccole imprese di creare, gestire e scaricare preventivi professionali in formato PDF. L'utilizzo del Servizio implica l'accettazione integrale e incondizionata dei presenti Termini.

Ai fini dei presenti Termini, si intende per:

• "Utente": qualsiasi persona fisica o giuridica che accede alla Piattaforma e utilizza il Servizio, con o senza registrazione.
• "Account": il profilo personale creato dall'Utente mediante registrazione con indirizzo email e password.
• "Contenuti": tutti i dati, testi, informazioni e documenti inseriti dall'Utente nella Piattaforma, inclusi i preventivi generati.
• "Piano": la tipologia di sottoscrizione scelta dall'Utente (Gratuito, PRO o Unlimited).

2. Oggetto del Servizio

FaiPreventivo fornisce uno strumento online per la creazione e la gestione di preventivi professionali. Il Servizio comprende le seguenti funzionalità principali:

• Creazione di preventivi con calcolo automatico di subtotale, IVA e totale
• Esportazione dei preventivi in formato PDF
• Archiviazione e gestione dello storico preventivi
• Condivisione dei preventivi tramite email o WhatsApp
• Salvataggio dei dati in locale (localStorage) per utenti non registrati
• Salvataggio dei dati in cloud per utenti registrati, tramite infrastruttura Supabase

Il Servizio è fornito "così com'è" (as is) e "come disponibile" (as available). FaiPreventivo si riserva il diritto di modificare, aggiornare o interrompere funzionalità del Servizio in qualsiasi momento, con ragionevole preavviso ove possibile.

3. Registrazione e Account

3.1 Utilizzo senza registrazione

È possibile utilizzare il Servizio senza creare un Account. In tal caso, i dati dell'Utente vengono salvati esclusivamente nel browser dell'Utente tramite localStorage e non sono accessibili da altri dispositivi. FaiPreventivo non ha accesso a tali dati e non può recuperarli in caso di cancellazione della cache del browser.

3.2 Creazione dell'Account

L'Utente può registrarsi fornendo un indirizzo email valido e una password. La registrazione consente la sincronizzazione dei dati in cloud e l'accesso da più dispositivi. L'autenticazione è gestita tramite Supabase.

3.3 Responsabilità dell'Utente

L'Utente è responsabile della riservatezza delle proprie credenziali di accesso e di tutte le attività svolte tramite il proprio Account. In caso di accesso non autorizzato, l'Utente è tenuto a darne comunicazione immediata a support.faipreventivo@gmail.com.

3.4 Cancellazione dell'Account

L'Utente può richiedere in qualsiasi momento la cancellazione del proprio Account inviando una comunicazione a support.faipreventivo@gmail.com. La cancellazione comporta l'eliminazione definitiva di tutti i dati associati all'Account, inclusi i preventivi salvati in cloud. Tale operazione è irreversibile.

4. Piani e prezzi

4.1 Piano Gratuito

Il Piano Gratuito consente la creazione di un massimo di 3 (tre) preventivi di prova in totale. Il Piano Gratuito include tutte le funzionalità base: esportazione PDF, calcolo IVA automatico, storico preventivi e condivisione.

4.2 Piano PRO

Il Piano PRO rimuove il limite di preventivi di prova e offre funzionalità aggiuntive, tra cui invio via WhatsApp e email, 4 design PDF professionali, template per settore, export CSV e supporto prioritario. Il Piano PRO è disponibile nelle seguenti modalità:

• Abbonamento mensile: secondo i prezzi indicati nella pagina Prezzi (IVA inclusa ove applicabile). I prezzi possono variare in base a promozioni in corso.

4.3 Piano Unlimited

Il Piano Unlimited include tutte le funzionalità del Piano PRO più funzionalità avanzate, tra cui firma emittente, allegati, follow-up automatici e agenda. I prezzi sono indicati nella pagina Prezzi.

4.4 Modifiche ai prezzi

FaiPreventivo si riserva il diritto di modificare i prezzi dei Piani in qualsiasi momento. Le modifiche saranno comunicate con almeno 30 (trenta) giorni di preavviso tramite email all'indirizzo associato all'Account. Le nuove tariffe si applicheranno a partire dal successivo rinnovo dell'abbonamento.

5. Pagamenti e rinnovi

5.1 Modalità di pagamento

I pagamenti per il Piano PRO sono gestiti tramite Stripe, piattaforma certificata PCI-DSS. FaiPreventivo non memorizza né ha accesso ai dati della carta di credito o del metodo di pagamento dell'Utente. I metodi di pagamento accettati sono quelli supportati da Stripe (carte di credito, carte di debito e altri metodi disponibili nella propria area geografica).

5.2 Rinnovo automatico

L'abbonamento PRO si rinnova automaticamente alla scadenza del periodo di fatturazione mensile, salvo disdetta da parte dell'Utente effettuata prima della data di rinnovo. L'addebito avviene automaticamente sul metodo di pagamento registrato.

5.3 Fatturazione

Le ricevute di pagamento sono disponibili tramite il portale clienti di Stripe. Per richieste relative alla fatturazione, l'Utente può contattare support.faipreventivo@gmail.com.

6. Disdetta e rimborsi

6.1 Disdetta dell'abbonamento

L'Utente può disdire l'abbonamento PRO in qualsiasi momento attraverso la propria area personale o contattando support.faipreventivo@gmail.com. La disdetta avrà effetto alla scadenza del periodo di fatturazione in corso. Fino a tale data, l'Utente continuerà ad avere accesso a tutte le funzionalità PRO.

6.2 Politica di rimborso

I pagamenti già effettuati non sono rimborsabili, salvo quanto previsto dalla normativa vigente in materia di diritto di recesso per i contratti a distanza (D.Lgs. 206/2005, Codice del Consumo). L'Utente consumatore ha diritto di recedere entro 14 (quattordici) giorni dalla data di sottoscrizione dell'abbonamento, comunicando la propria volontà a support.faipreventivo@gmail.com.

6.3 Effetti della disdetta

Alla scadenza dell'abbonamento PRO, l'Account tornerà automaticamente al Piano Gratuito. I preventivi già creati rimarranno accessibili, ma le funzionalità esclusive del Piano PRO non saranno più disponibili. Il limite di 3 preventivi di prova sarà nuovamente applicato.

7. Obblighi e responsabilità dell'Utente

L'Utente si impegna a:

• Utilizzare il Servizio in conformità alla legge italiana e ai presenti Termini
• Fornire informazioni veritiere e accurate al momento della registrazione e nella compilazione dei preventivi
• Non utilizzare il Servizio per finalità illecite, fraudolente o lesive dei diritti di terzi
• Non tentare di accedere in modo non autorizzato ai sistemi informatici della Piattaforma
• Non condividere le proprie credenziali di accesso con terzi
• Non utilizzare sistemi automatizzati (bot, scraper) per accedere al Servizio

FaiPreventivo si riserva il diritto di sospendere o chiudere l'Account dell'Utente in caso di violazione dei presenti Termini, senza preavviso e senza obbligo di rimborso.

8. Proprietà intellettuale

8.1 Diritti di FaiPreventivo

Tutti i diritti di proprietà intellettuale relativi alla Piattaforma, inclusi ma non limitati a software, codice sorgente, design, loghi, marchi, testi, grafica e layout, sono e restano di esclusiva titolarità di FaiPreventivo. Nessuna disposizione dei presenti Termini conferisce all'Utente diritti di proprietà intellettuale sulla Piattaforma.

8.2 Contenuti dell'Utente

L'Utente mantiene la piena titolarità dei Contenuti inseriti nella Piattaforma, inclusi i dati dei preventivi, i dati dell'emittente e i dati dei clienti. FaiPreventivo non rivendica alcun diritto di proprietà sui Contenuti dell'Utente e li tratta esclusivamente al fine di erogare il Servizio.

9. Limitazione di responsabilità

Nei limiti consentiti dalla legge applicabile, FaiPreventivo non sarà responsabile per:

• Danni diretti, indiretti, incidentali, consequenziali o punitivi derivanti dall'utilizzo o dall'impossibilità di utilizzare il Servizio
• Perdita di dati, inclusi i preventivi salvati in localStorage del browser dell'Utente
• Interruzioni temporanee del Servizio dovute a manutenzione, aggiornamenti o cause di forza maggiore
• Errori nei calcoli dei preventivi derivanti da dati inseriti dall'Utente in modo errato o incompleto
• Decisioni commerciali prese dall'Utente sulla base dei preventivi generati tramite la Piattaforma
• Malfunzionamenti di servizi di terze parti integrati nella Piattaforma (Stripe, Supabase)

In ogni caso, la responsabilità complessiva di FaiPreventivo nei confronti dell'Utente non potrà eccedere l'importo totale corrisposto dall'Utente per il Servizio nei 12 (dodici) mesi precedenti l'evento che ha dato origine alla responsabilità.

10. Esclusione di garanzie

Il Servizio è fornito "così com'è", senza garanzie di alcun tipo, espresse o implicite. FaiPreventivo non garantisce che:

• Il Servizio sia ininterrotto, sicuro o privo di errori
• I risultati ottenuti tramite il Servizio siano accurati o affidabili
• Il Servizio soddisfi le specifiche esigenze dell'Utente
• I preventivi generati siano conformi a specifici requisiti normativi, fiscali o contabili applicabili all'attività dell'Utente

L'Utente è l'unico responsabile della verifica della correttezza e della conformità dei preventivi generati rispetto alla normativa applicabile alla propria attività.

11. Protezione dei dati personali

Il trattamento dei dati personali dell'Utente avviene nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e della normativa italiana in materia di protezione dei dati personali. Per informazioni dettagliate sulle modalità di raccolta, trattamento e conservazione dei dati, si rinvia all'Informativa sulla Privacy disponibile sulla Piattaforma. Per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei dati personali, l'Utente può scrivere a support.faipreventivo@gmail.com.

12. Modifiche ai Termini

FaiPreventivo si riserva il diritto di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della data di ultimo aggiornamento.

Per le modifiche sostanziali, FaiPreventivo invierà una notifica tramite email agli Utenti registrati con almeno 15 (quindici) giorni di preavviso. L'utilizzo continuato del Servizio dopo la pubblicazione delle modifiche costituisce accettazione dei nuovi Termini.

L'Utente che non intenda accettare i Termini modificati potrà cessare l'utilizzo del Servizio e richiedere la cancellazione del proprio Account.

13. Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia derivante dall'interpretazione, esecuzione o risoluzione dei presenti Termini, le parti si impegnano a tentare una composizione amichevole della controversia.

In caso di mancata composizione amichevole, per le controversie che coinvolgano un Utente consumatore ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), sarà competente il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore, come previsto dalla normativa vigente.

Per le controversie che coinvolgano Utenti professionisti o imprese, sarà competente il foro del luogo di residenza o sede legale del Titolare del Servizio.

14. Disposizioni finali

Qualora una o più disposizioni dei presenti Termini siano ritenute invalide o inapplicabili da un tribunale competente, le restanti disposizioni rimarranno pienamente valide ed efficaci.

Il mancato esercizio da parte di FaiPreventivo di un diritto previsto dai presenti Termini non costituisce rinuncia a tale diritto.

I presenti Termini, unitamente all'Informativa sulla Privacy, costituiscono l'intero accordo tra l'Utente e FaiPreventivo in relazione all'utilizzo del Servizio.

15. Contatti

Per qualsiasi domanda, chiarimento o comunicazione relativa ai presenti Termini di Servizio, l'Utente può contattare FaiPreventivo al seguente indirizzo: