Termini di Servizio

1. Premessa e definizioni

I presenti Termini di Servizio (di seguito "Termini") disciplinano l'accesso e l'utilizzo della piattaforma FaiPreventivo(di seguito "Servizio" o "Piattaforma"), accessibile all'indirizzo faipreventivo.it.

FaiPreventivo è un'applicazione web che consente a freelancer, artigiani, professionisti e piccole imprese di creare, gestire e scaricare preventivi professionali in formato PDF. L'utilizzo del Servizio implica l'accettazione integrale e incondizionata dei presenti Termini.

Ai fini dei presenti Termini, si intende per:

• "Utente": qualsiasi persona fisica o giuridica che accede alla Piattaforma e utilizza il Servizio, con o senza registrazione.
• "Account": il profilo personale creato dall'Utente mediante registrazione con indirizzo email e password.
• "Contenuti": tutti i dati, testi, informazioni e documenti inseriti dall'Utente nella Piattaforma, inclusi i preventivi generati.
• "Piano": la tipologia di sottoscrizione scelta dall'Utente (Gratuito, Starter, Professional o Unlimited).

2. Oggetto del Servizio

FaiPreventivo fornisce uno strumento online per la creazione e la gestione di preventivi professionali. Il Servizio comprende le seguenti funzionalità principali:

• Creazione di preventivi con calcolo automatico di subtotale, IVA e totale
• Esportazione dei preventivi in formato PDF
• Archiviazione e gestione dello storico preventivi
• Condivisione dei preventivi tramite email o WhatsApp
• Creazione di fatture (proforma ed elettroniche in formato FatturaPA) e, per i Piani che lo prevedono, trasmissione della fattura elettronica al Sistema di Interscambio (SDI) dell'Agenzia delle Entrate tramite canale accreditato
• Salvataggio dei dati in locale (localStorage) per utenti non registrati
• Salvataggio dei dati in cloud per utenti registrati, tramite infrastruttura Supabase

Il Servizio è fornito "così com'è" (as is) e "come disponibile" (as available). FaiPreventivo si riserva il diritto di modificare, aggiornare o interrompere funzionalità del Servizio in qualsiasi momento, con ragionevole preavviso ove possibile.

2.1 Fatturazione elettronica e invio al SDI

L'Utente è l'unico responsabile della correttezza, completezza e liceità dei dati inseriti nelle fatture, inclusi i dati fiscali propri e dei propri clienti. FaiPreventivo trasmette il documento al SDI per conto dell'Utente attraverso la propria infrastruttura accreditata, ma non risponde degli esiti determinati dal SDI o dall'Agenzia delle Entrate — ivi inclusi scarti, mancate consegne o contestazioni dovuti ai dati forniti dall'Utente — né garantisce tempi massimi di recapito, che dipendono dal Sistema di Interscambio.

La trasmissione al SDI è irreversibile: una fattura trasmessa non può essere annullata, ma solo rettificata con i documenti previsti dalla normativa fiscale (es. nota di credito). Prima di ogni invio, l'interfaccia richiede una conferma esplicita dell'Utente.

Il Servizio non costituisce consulenza fiscale, contabile o legale e non comprende la conservazione a normadei documenti fiscali, che resta a carico dell'Utente; l'Utente può aderire gratuitamente al servizio di conservazione dell'Agenzia delle Entrate tramite il portale "Fatture e Corrispettivi". Il trattamento dei dati personali dei clienti dell'Utente nell'ambito dell'invio gestito è disciplinato dalla sezione 11 e dall'Accordo sul trattamento dei dati (DPA).

3. Registrazione e Account

3.1 Utilizzo senza registrazione

È possibile utilizzare il Servizio senza creare un Account. In tal caso, i dati dell'Utente vengono salvati esclusivamente nel browser dell'Utente tramite localStorage e non sono accessibili da altri dispositivi. FaiPreventivo non ha accesso a tali dati e non può recuperarli in caso di cancellazione della cache del browser.

3.2 Creazione dell'Account

L'Utente può registrarsi fornendo un indirizzo email valido e una password. La registrazione consente la sincronizzazione dei dati in cloud e l'accesso da più dispositivi. L'autenticazione è gestita tramite Supabase.

3.3 Responsabilità dell'Utente

L'Utente è responsabile della riservatezza delle proprie credenziali di accesso e di tutte le attività svolte tramite il proprio Account. In caso di accesso non autorizzato, l'Utente è tenuto a darne comunicazione immediata a support.faipreventivo@gmail.com.

3.4 Cancellazione dell'Account

L'Utente può richiedere in qualsiasi momento la cancellazione del proprio Account inviando una comunicazione a support.faipreventivo@gmail.com. La cancellazione comporta l'eliminazione definitiva di tutti i dati associati all'Account, inclusi i preventivi salvati in cloud. Tale operazione è irreversibile.

4. Piani e prezzi

4.1 Piano Gratuito

Il Piano Gratuito consente la creazione di un massimo di 3 (tre) preventivi di prova in totale. Il Piano Gratuito include tutte le funzionalità base: esportazione PDF, calcolo IVA automatico, storico preventivi e condivisione.

4.2 Piano Starter

Il Piano Starter rimuove i limiti della prova gratuita e offre funzionalità aggiuntive, tra cui invio via WhatsApp e email, design PDF professionali, template per settore ed export CSV. Il Piano Starter è disponibile in abbonamento mensile, secondo i prezzi indicati nella pagina Prezzi (IVA inclusa ove applicabile). I prezzi possono variare in base a promozioni in corso.

4.3 Piano Professional

Il Piano Professional include tutte le funzionalità del Piano Starter più funzionalità aggiuntive e limiti di utilizzo superiori, come dettagliato nella pagina Prezzi.

4.4 Piano Unlimited

Il Piano Unlimited include tutte le funzionalità del Piano Professional più funzionalità avanzate, tra cui firma emittente, allegati, follow-up automatici e agenda. I prezzi sono indicati nella pagina Prezzi.

4.5 Modifiche ai prezzi

FaiPreventivo si riserva il diritto di modificare i prezzi dei Piani in qualsiasi momento. Le modifiche saranno comunicate con almeno 30 (trenta) giorni di preavviso tramite email all'indirizzo associato all'Account. Le nuove tariffe si applicheranno a partire dal successivo rinnovo dell'abbonamento.

5. Pagamenti e rinnovi

5.1 Modalità di pagamento

I pagamenti per i Piani a pagamento sono gestiti tramite Stripe, piattaforma certificata PCI-DSS. FaiPreventivo non memorizza né ha accesso ai dati della carta di credito o del metodo di pagamento dell'Utente. I metodi di pagamento accettati sono quelli supportati da Stripe (carte di credito, carte di debito e altri metodi disponibili nella propria area geografica).

5.2 Rinnovo automatico

L'abbonamento si rinnova automaticamente alla scadenza del periodo di fatturazione mensile, salvo disdetta da parte dell'Utente effettuata prima della data di rinnovo. L'addebito avviene automaticamente sul metodo di pagamento registrato.

5.3 Fatturazione

Le ricevute di pagamento sono disponibili tramite il portale clienti di Stripe. Per richieste relative alla fatturazione, l'Utente può contattare support.faipreventivo@gmail.com.

6. Disdetta e rimborsi

6.1 Disdetta dell'abbonamento

L'Utente può disdire l'abbonamento in qualsiasi momento attraverso la propria area personale o contattando support.faipreventivo@gmail.com. La disdetta avrà effetto alla scadenza del periodo di fatturazione in corso. Fino a tale data, l'Utente continuerà ad avere accesso a tutte le funzionalità del proprio Piano.

6.2 Politica di rimborso

I pagamenti già effettuati non sono rimborsabili, salvo quanto previsto dalla normativa vigente in materia di diritto di recesso per i contratti a distanza (D.Lgs. 206/2005, Codice del Consumo). L'Utente consumatore ha diritto di recedere entro 14 (quattordici) giorni dalla data di sottoscrizione dell'abbonamento. Sottoscrivendo l'abbonamento, l'Utente consumatore richiede espressamente l'esecuzione immediata del Servizio e prende atto che, in caso di recesso entro il termine, è tenuto a corrispondere un importo proporzionale ai servizi già fruiti fino alla comunicazione del recesso (art. 57, comma 3, Codice del Consumo). Il recesso può essere comunicato a support.faipreventivo@gmail.com.

6.3 Effetti della disdetta

Alla scadenza dell'abbonamento, l'Account tornerà automaticamente al Piano Gratuito. I preventivi già creati rimarranno accessibili, ma le funzionalità esclusive dei Piani a pagamento non saranno più disponibili e torneranno ad applicarsi i limiti del Piano Gratuito.

7. Obblighi e responsabilità dell'Utente

L'Utente si impegna a:

• Utilizzare il Servizio in conformità alla legge italiana e ai presenti Termini
• Fornire informazioni veritiere e accurate al momento della registrazione e nella compilazione dei preventivi
• Non utilizzare il Servizio per finalità illecite, fraudolente o lesive dei diritti di terzi
• Non tentare di accedere in modo non autorizzato ai sistemi informatici della Piattaforma
• Non condividere le proprie credenziali di accesso con terzi
• Non utilizzare sistemi automatizzati (bot, scraper) per accedere al Servizio

FaiPreventivo si riserva il diritto di sospendere o chiudere l'Account dell'Utente in caso di violazione dei presenti Termini, senza preavviso e senza obbligo di rimborso.

8. Proprietà intellettuale

8.1 Diritti di FaiPreventivo

Tutti i diritti di proprietà intellettuale relativi alla Piattaforma, inclusi ma non limitati a software, codice sorgente, design, loghi, marchi, testi, grafica e layout, sono e restano di esclusiva titolarità di FaiPreventivo. Nessuna disposizione dei presenti Termini conferisce all'Utente diritti di proprietà intellettuale sulla Piattaforma.

8.2 Contenuti dell'Utente

L'Utente mantiene la piena titolarità dei Contenuti inseriti nella Piattaforma, inclusi i dati dei preventivi, i dati dell'emittente e i dati dei clienti. FaiPreventivo non rivendica alcun diritto di proprietà sui Contenuti dell'Utente e li tratta esclusivamente al fine di erogare il Servizio.

9. Limitazione di responsabilità

Nei limiti consentiti dalla legge applicabile, FaiPreventivo non sarà responsabile per:

• Danni diretti, indiretti, incidentali, consequenziali o punitivi derivanti dall'utilizzo o dall'impossibilità di utilizzare il Servizio
• Perdita di dati, inclusi i preventivi salvati in localStorage del browser dell'Utente
• Interruzioni temporanee del Servizio dovute a manutenzione, aggiornamenti o cause di forza maggiore
• Errori nei calcoli dei preventivi derivanti da dati inseriti dall'Utente in modo errato o incompleto
• Decisioni commerciali prese dall'Utente sulla base dei preventivi generati tramite la Piattaforma
• Malfunzionamenti di servizi di terze parti integrati nella Piattaforma (Stripe, Supabase)

In ogni caso, la responsabilità complessiva di FaiPreventivo nei confronti dell'Utente non potrà eccedere l'importo totale corrisposto dall'Utente per il Servizio nei 12 (dodici) mesi precedenti l'evento che ha dato origine alla responsabilità.

Nulla nei presenti Termini esclude o limita la responsabilità di FaiPreventivo nei casi di dolo o colpa grave (art. 1229 c.c.), né i diritti inderogabili riconosciuti all'Utente consumatore dalla legge.

10. Esclusione di garanzie

Il Servizio è fornito "così com'è", senza garanzie di alcun tipo, espresse o implicite. FaiPreventivo non garantisce che:

• Il Servizio sia ininterrotto, sicuro o privo di errori
• I risultati ottenuti tramite il Servizio siano accurati o affidabili
• Il Servizio soddisfi le specifiche esigenze dell'Utente
• I preventivi generati siano conformi a specifici requisiti normativi, fiscali o contabili applicabili all'attività dell'Utente

L'Utente è l'unico responsabile della verifica della correttezza e della conformità dei preventivi generati rispetto alla normativa applicabile alla propria attività.

11. Protezione dei dati personali

Il trattamento dei dati personali dell'Utente avviene nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e della normativa italiana in materia di protezione dei dati personali. Per informazioni dettagliate sulle modalità di raccolta, trattamento e conservazione dei dati, si rinvia all' Informativa sulla Privacy disponibile sulla Piattaforma.

11.1 Ruoli nel trattamento

Per i dati relativi all'Account e all'utilizzo della Piattaforma, FaiPreventivo agisce come titolare del trattamento. Quando invece l'Utente utilizza funzionalità con cui FaiPreventivo tratta dati personali di soggetti terzi per conto dell'Utente— in particolare l'invio gestito della fattura elettronica al Sistema di Interscambio (SDI) — l'Utente è il titolare del trattamento dei dati dei propri clienti e FaiPreventivo agisce come responsabile del trattamentoai sensi dell'art. 28 GDPR.

11.2 Accordo sul trattamento dei dati (DPA)

Il rapporto di responsabile del trattamento è disciplinato dall' Accordo sul trattamento dei dati (DPA), che costituisce parte integrante dei presenti Termini. In tale ambito FaiPreventivo si impegna a: trattare i dati esclusivamente secondo le istruzioni dell'Utente; adottare misure tecniche e organizzative adeguate (art. 32 GDPR); avvalersi esclusivamente di sub-responsabili autorizzati; assistere l'Utente nel riscontro delle richieste degli interessati e nella gestione di eventuali violazioni di dati personali.

11.3 Sub-responsabili

FaiPreventivo si avvale di fornitori terzi (sub-responsabili) per erogare il Servizio. L'elenco completo e aggiornato è pubblicato nella pagina Sub-responsabili. Le modifiche sostanziali all'elenco saranno comunicate con congruo preavviso.

11.4 Diritti dell'Utente e degli interessati

L'Utente e gli interessati possono esercitare i diritti previsti dagli articoli 15–22 GDPR (accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità, opposizione), nei limiti degli obblighi legali di conservazione dei documenti fiscali, scrivendo a support.faipreventivo@gmail.com.

11.5 Conservazione a norma (servizio facoltativo)

Su adesione espressa dell'Utente, FaiPreventivo esegue per suo conto la conservazione dei documenti fiscali generati o ricevuti tramite il Servizio (fatture elettroniche e ricevute del SDI), secondo il processo descritto nel Manuale della Conservazione. L'Utente resta il titolare dell'obbligo di conservazione; FaiPreventivo agisce quale affidatario del servizio, con responsabile della conservazione indicato nel manuale. L'adesione è revocabile in ogni momento: la revoca interrompe l'inclusione di nuovi documenti, mentre i lotti già sigillati restano conservati per il periodo di legge (10 anni). In caso di cessazione del Servizio, i pacchetti di conservazione sono restituiti all'Utente in formato idoneo a proseguire la conservazione presso altro sistema.

12. Modifiche ai Termini

FaiPreventivo si riserva il diritto di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della data di ultimo aggiornamento.

Per le modifiche sostanziali, FaiPreventivo invierà una notifica tramite email agli Utenti registrati con almeno 15 (quindici) giorni di preavviso. L'utilizzo continuato del Servizio dopo la pubblicazione delle modifiche costituisce accettazione dei nuovi Termini.

L'Utente che non intenda accettare i Termini modificati potrà cessare l'utilizzo del Servizio e richiedere la cancellazione del proprio Account.

13. Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia derivante dall'interpretazione, esecuzione o risoluzione dei presenti Termini, le parti si impegnano a tentare una composizione amichevole della controversia.

In caso di mancata composizione amichevole, per le controversie che coinvolgano un Utente consumatore ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), sarà competente il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore, come previsto dalla normativa vigente.

Per le controversie che coinvolgano Utenti professionisti o imprese, sarà competente il foro del luogo di residenza o sede legale del Titolare del Servizio.

14. Disposizioni finali

Qualora una o più disposizioni dei presenti Termini siano ritenute invalide o inapplicabili da un tribunale competente, le restanti disposizioni rimarranno pienamente valide ed efficaci.

Il mancato esercizio da parte di FaiPreventivo di un diritto previsto dai presenti Termini non costituisce rinuncia a tale diritto.

I presenti Termini, unitamente all'Informativa sulla Privacy e — per le funzionalità che lo prevedono — all'Accordo sul trattamento dei dati (DPA), costituiscono l'intero accordo tra l'Utente e FaiPreventivo in relazione all'utilizzo del Servizio.

Approvazione specifica.Ai sensi e per gli effetti degli artt. 1341 e 1342 del Codice Civile, l'Utente dichiara di aver letto e di approvare specificamente le seguenti clausole: art. 2 (modifica, aggiornamento o interruzione di funzionalità del Servizio); art. 2.1 (responsabilità dell'Utente sui dati delle fatture ed esiti SDI); art. 4.5 (modifiche ai prezzi); art. 7 (sospensione o chiusura dell'Account); art. 9 (limitazione di responsabilità); art. 10 (esclusione di garanzie); art. 12 (modifiche ai Termini); art. 13 (legge applicabile e foro competente).

15. Contatti

Per qualsiasi domanda, chiarimento o comunicazione relativa ai presenti Termini di Servizio, l'Utente può contattare FaiPreventivo al seguente indirizzo: